حماية البيانات

سياسة الخصوصية

Mamlaka - Sherzad Kalaf Mohe، Haberstrasse 14b، 51373 Leverkusen، Germany

الحالة: 21. 03. 2023

1. موضوع إشعار الخصوصية هذا

يُعلمك إعلان حماية البيانات هذا بالبيانات الشخصية التي نجمعها عندما تزور موقعنا على الويب وعندما تشتري البضائع وكيف نعالجها. بالإضافة إلى ذلك ، سنبلغك بالحقوق التي يحق لك الحصول عليها.
البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن أن تكون مرتبطة بك شخصيًا ، على سبيل المثال ب الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات حول جهازك أو سلوك الاستخدام الخاص بك على موقعنا.
إعلان حماية البيانات هذا صالح حاليًا. نظرًا للتطوير الإضافي لموقعنا وعروضنا أو بسبب تغيير المتطلبات القانونية أو الرسمية ، فقد يصبح من الضروري تغيير إعلان حماية البيانات هذا. يمكنك الوصول إلى الإصدار الحالي وطباعته في أي وقت على موقعنا.

2. مسؤول عن معالجة البيانات

مسؤول بالمعنى المقصود في الفن. 4 لا 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي:

المملكة - شهرزاد خلف موهي

Haberstrasse 14b

51373 ليفركوزن

ألمانيا

الهاتف: +49 15757402126

البريد الإلكتروني: info @ mamlaka-store. com

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول إعلان حماية البيانات هذا ، فيرجى إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي:
info @ mamlaka-store. com

3. جمع البيانات ومعالجة البيانات

يختلف نطاق معالجة البيانات اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم موقعنا على الويب فقط لاسترداد المعلومات ("استخدام المعلومات") أو ما إذا كنت تشتري سلعًا إضافية.
عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني لأغراض المعلومات ، فإننا نجمع البيانات التي يرسلها متصفح الإنترنت الخاص بك إلينا تلقائيًا ، مثل التاريخ والوقت ونوع المتصفح وإعدادات المتصفح ونظام التشغيل وآخر موقع تمت زيارته وكمية البيانات المنقولة والوصول إليها بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك. سيتم حذف البيانات بمجرد عدم الحاجة إليها لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله. عندما يتم توفير موقع الويب ، يكون هذا هو الحال عندما تنتهي الجلسة المعنية. يتم الاحتفاظ بملفات السجل لمدة أقصاها 24 ساعة مباشرة ولا يمكن الوصول إليها إلا للمسؤولين. يتم حفظ عنوان IP طوال مدة زيارتك فقط. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بتخزين البيانات لأغراض التسجيل فقط في شكل مجهول عن طريق تقصير عنوان IP بحيث لا يمكن تخصيصه بعد الآن. تعد معالجة البيانات ضرورية لحماية مصالحنا المشروعة في العرض التقديمي الأمثل لموقعنا ، وبالتالي فهي تستند إلى الفن. 6 الفقرة. 1 جملة 1 مضاءة. و) اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا اشتريت بضائع من متجر عبر الإنترنت ، فمن الضروري تقديم بيانات شخصية مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع. يتم تمييز المعلومات الإلزامية الضرورية بشكل خاص ، وجميع المعلومات الأخرى طوعية. لديك أيضًا خيار إنشاء حساب عميل يتم فيه حفظ بياناتك لاستخدامها لاحقًا. يمكنك حذف هذه البيانات وحساب العميل في أي وقت. الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. ب) اللائحة العامة لحماية البيانات. تُعد معالجة بياناتك أمرًا ضروريًا للوفاء بالعقد أو لتنفيذ التدابير التعاقدية المسبقة.

4. النشرة الإخبارية

إذا قمت بالاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا ، فسنرسل إليك بانتظام المعلومات والعروض الحالية حول منتجاتنا أو خدماتنا عن طريق البريد الإلكتروني. للتسجيل في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى موافقتك ، نحتاج فقط إلى اسمك حتى نتمكن من مخاطبتك شخصيًا وعنوان بريدك الإلكتروني الذي سيتم إرسال النشرة الإخبارية إليه.
لأسباب أمنية ، نستخدم إجراء الاشتراك المزدوج للتسجيل في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني: بعد التسجيل في رسالتنا الإخبارية ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتفعيل على عنوان البريد الإلكتروني الذي تريده المحدد. العنوان. فقط عندما تقوم بتأكيد تسجيلك عن طريق النقر فوق ارتباط موجود هناك ، ستتلقى لاحقًا النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني المطلوبة. إذا لم تؤكد تسجيلك خلال الفترة المحددة بعد تلقي بريد التفعيل الإلكتروني ، فسيتم حذف تسجيلك في النشرة الإخبارية تلقائيًا لأسباب أمنية. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني منا ، يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في نهاية كل رسالة بريد إلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني غير رسمي إلينا.
تتم معالجة البيانات عند طلب نشرتنا الإخبارية على الأساس القانوني للفن. 6 الفقرة. 1 جملة 1 مضاءة. أ) القانون العام لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق بموافقتك على تلقي النشرة الإخبارية. نقوم بتخزين موافقتك لأغراض التحقق والتوثيق لمدة تصل إلى ثلاث سنوات حتى نهاية العام بعد إرسال آخر رسالة إخبارية إليك أو إعلانك بإلغاء موافقتك.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن نعمل مع معالجي الدفع الذين يعالجون مدفوعات مشترياتك. عند الدفع ، يقوم مزود خدمة الدفع بجمع ومعالجة البيانات الشخصية المطلوبة لطريقة الدفع التي اخترتها. في هذا الصدد ، تنطبق أيضًا لوائح حماية البيانات الخاصة بمزود خدمة الدفع الذي حددته. عند استلام دفعة ، نقوم بمعالجة البيانات التي يرسلها إلينا مزود خدمة الدفع. تعتمد معالجة المدفوعات عبر مزودي الخدمة على الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. ب) اللائحة العامة لحماية البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، لدينا مصلحة مشروعة. س أي عطوف 6 الفقرة. 1 مضاءة. F ) القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لتزويد عملائنا باستخدام خيارات دفع مناسبة وآمنة. نقوم بتخزين بيانات الدفع حتى يتم استيفاء جميع المطالبات المتبادلة من العلاقة التعاقدية الخاصة بك وتنتهي فترات الاحتفاظ التجارية والضريبية المطبقة علينا.
إذا حددت طريقة الدفع "شراء على الحساب" ، فسننقل بياناتك إلى مزود خدمة الدفع Klarna. يتحقق Klarna من معلوماتك ويقيمها ويتبادل البيانات مع الشركات ووكالات الائتمان الأخرى (فحص الائتمان). إذا لم تكن أهليتك الائتمانية مضمونة ، فيمكن لـ Klarna رفض طريقة الدفع المحددة. ستتعامل Klarna مع معلوماتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات ولن يتم تمريرها إلى جهات خارجية لأغراض الدعاية. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في لوائح حماية البيانات في Klarna.
ننقل عنوان التسليم الذي قدمته ، بالإضافة إلى عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، إلى شركة الشحن المعنية بغرض تسليم البضائع وإخطارها. الأساس القانوني هو الفن. 6 الفقرة. 1 ص 1 مضاءة ب) إجمالي الناتج المحلي ، نظرًا لأننا نفي بالتزامنا بالتسليم بموجب العقد المبرم مع الشحنة ، والفن. 6 الفقرة. 1 ص 1 مضاءة و) إجمالي الناتج المحلي ، حيث لدينا مصلحة مشروعة في جعل الشحن غير معقد قدر الإمكان لعملائنا.
علاوة على ذلك ، نقوم بتمرير البيانات إلى جهات خارجية لأغراض الفوترة ومسك الدفاتر ، والتي تخضع إما لالتزام مهني بالسرية (على سبيل المثال ب مستشار ضريبي) أو أبرمنا معه عقد معالجة الطلبات.

6. التتبع والتحليل

نستخدم أدوات التتبع من META. تمكننا هذه الأدوات من عرض الإعلانات المصممة بشكل فردي والقائمة على الاهتمامات على منصات META لمجموعات معينة من زوار موقعنا الإلكتروني الذين يستخدمون Facebook بأسماء مستعارة.
نحن نستخدم Google Analytics لتقييم سلوك المستخدم لزوار موقعنا وبالتالي تحسين تجربة المستخدم على موقعنا. يتم إرسال البيانات إلى Google وتقييمها وإتاحتها لنا في شكل تقارير.
للتتبع والتحليل ، حدد ما يسمى ملفات تعريف الارتباط ضرورية. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم إرسالها من خادم الويب الخاص بنا إلى متصفحك وتخزينها بواسطته على جهازك النهائي لاستردادها لاحقًا. أم يمكنك تحديد ملفات تعريف الارتباط التي نقوم بتعيينها عند زيارة موقعنا على الويب من خلال ضبط الإعدادات في ما يسمى ب. حدد لافتة الموافقة بنفسك. لذلك فإن الأساس القانوني هو موافقتك وفقًا للمادة. عطوف 6 الفقرة. 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات.

7. التضمين بالفيديو

نقوم بتضمين مقاطع فيديو خارجية من YouTube على موقعنا.
YouTube عبارة عن بوابة فيديو تابعة لشركة Google. يوتيوب أو تجمع Google البيانات من المستخدمين من أجل تخصيص الإعلانات ، من بين أشياء أخرى.
يتم تضمين مقاطع الفيديو باستخدام خيار "وضع حماية البيانات الموسعة" الذي يوفره YouTube. إذا اتصلت بإحدى صفحاتنا بفيديو YouTube مضمن ، فسيتم إنشاء اتصال بخوادم YouTube في الولايات المتحدة الأمريكية. لا يتم إرسال نقل البيانات ، ولا سيما أي من صفحاتنا التي قمت بزيارتها مسبقًا والمعلومات الخاصة بالجهاز بما في ذلك عنوان IP ، إلى YouTube فقط عند بدء تشغيل الفيديو.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك عند استخدام موقعنا على الويب ، فسيتم تخصيص البيانات التي تم جمعها إلى حساب Google الخاص بك. يمكنك منع هذا عن طريق تسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك قبل زيارة موقعنا على الإنترنت. بدلاً من ذلك ، يمكنك ضبط الإعدادات في حساب Google الخاص بك لزيادة حماية البيانات.
تعتمد معالجة البيانات الشخصية بواسطة Google على بنود حماية البيانات القياسية للمفوضية الأوروبية وفقًا للفن. 46 الفقرة. 2 ج) اللائحة العامة لحماية البيانات. نفذت Google أيضًا إجراءات فنية وتنظيمية واسعة النطاق لحماية البيانات الشخصية من التلف العرضي أو غير القانوني أو الفقد العرضي أو التلف أو التغيير أو الإفشاء غير المصرح به أو الوصول غير المصرح به من قبل جهات خارجية. تم اعتماد هذه الإجراءات بواسطة Google وفقًا لمعيار ISO / IEC 27001: 2013. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات فيما يتعلق بـ
YouTube في لوائح حماية البيانات الخاصة بـ Google.
يعتمد تضمين مقاطع فيديو YouTube على موقعنا على الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، نظرًا لأن لدينا مصلحة مشروعة في دعم نموذج أعمالنا من خلال مقاطع الفيديو وتقديم معلومات قيمة ذات صلة بالموضوع لمستخدمينا من مصادر جهات خارجية.

8. الانتقال إلى بلدان ثالثة

نستخدم نظام متجر Shopify لمتجرنا. Shopify هو مزود كندي.
أصدر الاتحاد الأوروبي قرارًا كفاية لنقل البيانات إلى كندا. يوجد عقد لمعالجة الطلبات بيننا وبين Shopify ، والذي ينص على أن Shopify لا يجوز له استخدام البيانات لأغراضه الخاصة.

9. حقوقك

لديك الحق في طلب معلومات في أي وقت بشأن ما إذا كانت البيانات التي نعالجها منك وأيها ، ولأي غرض ولمن وعلى أي أساس يتم تمريرها (Art. 15 اللائحة العامة لحماية البيانات). يتضمن هذا أيضًا حقك في استلام النسخ. إذا كانت هناك قاعدة بيانات كبيرة ، فقد يُطلب من المستخدمين تحديد المعلومات لأنواع معينة من البيانات. يجب تقديم المعلومات على الفور ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن تستمر لأكثر من شهر واحد.
لديك أيضًا الحق في جمع البيانات الشخصية بشكل غير صحيح أو إكمال البيانات التي تم جمعها بشكل غير كامل (Art. 16 اللائحة العامة لحماية البيانات).
علاوة على ذلك ، يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك ، بشرط استيفاء المتطلبات القانونية لذلك (Art. 18 اللائحة العامة لحماية البيانات).
لديك ما يسمى بـ "الحق في أن تُنسى" ، i. ح يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية إذا تم استيفاء المتطلبات القانونية لذلك (الفن. 17 اللائحة العامة لحماية البيانات). بصرف النظر عن ذلك ، سيتم حذف بياناتك الشخصية تلقائيًا بواسطتنا إذا لم يعد الغرض من جمع البيانات ساريًا أو إذا تم تنفيذ معالجة البيانات بشكل غير قانوني.
لديك الحق في تلقي البيانات الشخصية المتعلقة بك بتنسيق منظم ومشترك ومقروء آليًا أو لطلب نقلها إلى شخص آخر مسؤول (Art. 20 اللائحة العامة لحماية البيانات).
حسب الفن. 7 الفقرة. 3 القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يحق لك إلغاء الموافقة التي قدمتها لنا في أي وقت. نتيجة لذلك ، لم يعد مسموحًا لنا بمواصلة معالجة البيانات بناءً على هذه الموافقة في المستقبل.
يحق لك أيضًا الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت ، بشرط أن ينص القانون على حق الاعتراض. في حالة وجود اعتراض فعال ، سيتم أيضًا حذف بياناتك الشخصية تلقائيًا بواسطتنا (الفن. 21 اللائحة العامة لحماية البيانات).
إذا كنت ترغب في ممارسة حقك في الإلغاء أو الاعتراض ، فستكون رسالة البريد الإلكتروني كافية.

10. حق الاستئناف

دون المساس بأي إجراء إداري أو قضائي آخر وفقًا للفن. 77 GDPR ، لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية ، ولا سيما في الدولة العضو في مكان إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم ، إذا كنت تعتقد أن معالجة ملفك الشخصي البيانات تنتهك القانون العام لحماية البيانات (GDPR).
السلطة الإشرافية المسؤولة عنا هي ، من بين أمور أخرى ، مفوض الدولة لحماية البيانات.

كن ملكا